Магазин Aspirantura-Vip.Ru
курсовые, дипломы, контрольные, рефераты
 
Главная
На заказ
Готовые работы
Способы оплаты
Партнерство
Контакты
Поиск

 
 » Главная  » Конфликтология  » Анализ примеров конфликтных ситуаций 11




Введение 3

1. Определение конфликта 4

2. Классификация конфликтов 5

3.Анализ примеров конфликтных ситуаций 11

Выводы 19

Список литературы 20

В современных условиях повышения роли общения в установлении эффективных деловых и межличностных контактов возрастает необходимость изучения факторов, осложняющих данные процессы. Среди таких факторов особое место занимают межличностные конфликты.

В отечественной психологии и социальной психологии изучению сущности конфликта, причин его возникновения и путей разрешения посвящены исследования А.А.Бодалева, В.О. Агеева, В.И.Журавлева, Н.Н.Обозова, И.А.Коха, Я.А.Анцупова, А.И.Шипилова, Н.В.Гришиной, Ф.М.Бородкина, А.К.Зайцева, Н.И.Леонова, А.Г.Здравомыслова и др.

В зарубежной психологии проблему конфликта разрабатывали З.Фрейд, А.Адлер, К.Хорни, Э.Фромм, У.Мак-Дугалл, С.Сигеле, К.Левин, Д.Креч, Л.Линдсей, Д.Доллард, Л.Берковитц, Н.Миллер, Д.Морено, Э.Дженигс, С.Додд, Г.Гурвич и др.

В данной работе рассматривается сущность конфликта, условия его возникновения и возможные варианты поведения участников.

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: Юнити, 2000. - 551 с.

2. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. - М.: Инфра-М, 2000. - 224 с.

3. Гришина Н.В. Психология конфликта.-СПб.:Изд-во "Питер", 2000. -464 с.

4. Джини Грехем Скотт Конфликты. Пути их разрешения. Киев, Внешторгиздат, 1991. - 192 с.

5. Кох И.А. Конфликты и их регулирование. - Екатеринбург, 1997. - 48 с.

6. Леонов Н.И. Основы конфликтологии. - Ижевск. Изд-во УдГУ., 2000. - 122 с.

Примечаний нет.

 

Дисциплина: Конфликтология